All’inizio del nostro progetto il cliente ci ha dato un obiettivo: far conoscere il brand e i prodotti non solo al target principale B2B, ma anche al B2C. La richiesta è nata dall’esigenza di considerare anche i consumatori privati e i professionisti di settore, oltre ai supermercati e ai negozi specializzati.
La nostra sfida è stata occuparci della brand awareness rivolgendo però l’attenzione su interlocutori diversificati, cercando di trasmettere in modo univoco l’identità del brand e le caratteristiche dei prodotti.

Partendo dall’analisi dello scenario, dei competitor e del loro posizionamento sul web, abbiamo individuato i principali punti di forza del brand. Questa analisi è stata fondamentale per delineare gli step successivi e sviluppare la nostra strategia.
Marbec, oltre ad avere dei prodotti con alti standard qualitativi e realizzati in modo mirato per trattare specifiche superfici e materiali, vanta un ottimo servizio di customer care; ogni cliente viene infatti seguito e consigliato con molta attenzione.
Questi due elementi rappresentano il valore aggiunto dell'azienda e il tratto distintivo rispetto ai suoi competitor di settore.

La realizzazione dell’eCommerce avrebbe risposto a molte esigenze di Marbec, ma farlo come prima cosa sarebbe stato prematuro, per questo abbiamo costruito un percorso suddiviso in diverse fasi e azioni per permettere al brand di guadagnare la giusta visibilità. Grazie a queste attività sviluppate nell’arco di un anno, nel 2019 il nuovo eCommerce era pronto a essere lanciato.
Inizialmente ci siamo concentrati sulla crescita del brand agli occhi dei motori di ricerca seguendo una strategia SEO mirata che ci ha permesso di analizzare e selezionare le keyword più interessanti legate al settore.

Per guadagnare visibilità e credibilità abbiamo realizzato degli articoli che potessero intercettare i bisogni degli utenti nel settore della pulizia e dell’igiene.
L’analisi costante dei temi più discussi sul web in un determinato periodo dell’anno e l’analisi delle abitudini dei consumatori unita all’esperienza di Marbec, ci hanno guidato nella produzione periodica di articoli.